AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL PARA USUARIOS DE LA APLICACIÓN AMCO SUMMIT

Última actualización: 12 de mayo de 2026

Este Aviso de Privacidad está dirigido a todas las personas adultas usuarias de nuestra plataforma digital AMCO SUMMIT México 2026, incluyendo madres, padres, tutores, profesoras, profesores, personal de instituciones educativas, acompañantes e invitados que se registran o interactúan en la plataforma para la administración de sus accesos al evento, la galería fotográfica, así como la compra de los artículos que tenemos a la venta por medio de la aplicación, así como a las personas representantes legales de las y los menores de edad cuyos datos personales sean tratados a través de la aplicación.

En AMCO, tu privacidad es nuestra prioridad. Este Aviso de Privacidad explica a detalle cómo utilizaremos tus datos personales, así como los derechos que tienes relacionados con ellos. Te invitamos a leer y comprender este documento, si tienes cualquier duda, contacta por favor con nuestro departamento de protección de datos.

1. ¿Quién es el responsable de utilizar tus datos personales?

Nombre: AMCO Educación S.A.P.I. de C.V.

Actividad: Nos dedicamos al desarrollo, comercialización e implementación de sistemas educativos y de aprendizaje para la enseñanza del idioma inglés, así como a la organización de eventos académicos y a la operación de plataformas digitales vinculadas a dichas actividades.

RFC: AED120131KQ7

Domicilio: Avenida Vallarta 6503 interior B23 y B24, Colonia Ciudad Granja, C.P. 45010, Zapopan, Jalisco, México.

Página web: www.amco.me

Departamento de protección de datos

Para todos los asuntos relacionados al uso de tus datos o a este Aviso de Privacidad, puedes contactar con nuestro equipo:

Oficial de Protección de Datos: Mtro. Miguel Angel Arévalo Ramírez.

Teléfono: 800-888-AMCO (2626).

Correo electrónico: datospersonales@amco.me

2. ¿Cómo obtenemos tu consentimiento?

En el caso de esta aplicación, la puesta a disposición de este Aviso de Privacidad se realizará desde el primer contacto con la persona usuaria, incluyendo el mensaje inicial de invitación por WhatsApp y/o en el flujo de registro dentro de la propia aplicación.

Cuando el tratamiento requiera consentimiento expreso, este será solicitado mediante casillas de aceptación, botones de confirmación u otros mecanismos electrónicos habilitados dentro de la aplicación.

Tratándose del uso de reconocimiento facial, datos biométricos, tratamiento de datos personales de menores de edad, visualización de imágenes dentro de galerías, transferencias y finalidades promocionales, AMCO solicitará el consentimiento especifico y expreso y por escrito.

Si tus datos personales fueron obtenidos de manera indirecta, por ejemplo, a través de la institución educativa a la que perteneces tú o tu hija o hijo, este Aviso de Privacidad se pondrá a tu disposición en nuestro primer contacto contigo y antes del uso pleno de la plataforma.

Datos personales de menores de edad e incapaces legales

AMCO trata datos personales de menores de edad a través de la aplicación. Dicho tratamiento se realiza con base en la representación de sus madres, padres o tutores legales, quienes deberán aceptar los mecanismos de autorización que, en su caso, se habiliten dentro de la plataforma.

En caso de ser necesario, AMCO podrá solicitar información o documentación para verificar la representación legal respecto del menor de edad.

Revocación de tu consentimiento

Puedes revocar el consentimiento que nos diste para utilizar tus datos personales en cualquier momento. Para hacerlo, por favor contacta a nuestro departamento de protección de datos y presenta la solicitud correspondiente por medio del formato que se te proporcionará.

En caso de que revoques el consentimiento para el tratamiento de datos biométricos, tu vector biométrico facial y, en su caso, el de tus hijas o hijos será eliminado de manera definitiva. Esto significa que la aplicación dejará de agrupar e identificar automáticamente las fotografías en las que aparezcas tú o tus hijas o hijos. Las fotografías seguirán existiendo dentro de la galería del evento en la aplicación, pero ya no podrán ser localizadas ni visualizadas de manera personalizada a través del reconocimiento facial. La revocación del consentimiento biométrico no afectará tu acceso a las demás funcionalidades de la aplicación.

3. ¿Cómo podemos obtener tus datos personales?

De manera directa

Recabamos tus datos personales directamente de ti cuando:

• Te registras en la aplicación.
• Validas tu identidad mediante códigos de acceso.
• Utilizas la galería fotográfica.
• Realizas compras dentro de la aplicación.
• Solicitas soporte o atención.
• Registras tu rostro o el de tus hijas o hijos dentro del flujo de reconocimiento facial.
• Subes, compartes o descargas imágenes dentro de la plataforma.

De manera indirecta

Las escuelas e instituciones educativas donde tus hijas e hijos estudian podrán transferirnos datos personales de identificación y contacto tuyos y de tus hijas e hijos, incluyendo nombre completo del menor, nombre completo del padre, madre o tutor, teléfono y correo electrónico, con el fin de que podamos enviarte la invitación de registro, habilitar el acceso a la aplicación y vincular correctamente tu cuenta con el evento y con el perfil correspondiente.

Asimismo, durante los eventos se podrán captar fotografías por parte de fotógrafos o proveedores autorizados por AMCO, las cuales se incorporarán a la plataforma para su tratamiento conforme a este Aviso de Privacidad.

También podremos recibir fotografías o contenido generado por otros usuarios dentro de la aplicación, lo cual puede ocasionar que tu imagen o la de tus hijas o hijos aparezca en galerías del evento, aun cuando la fotografía no haya sido tomada directamente por AMCO. Ahora bien, si tú nos compartes datos personales de terceros como sus fotografías, garantizas que tienes su consentimiento para hacerlo. Además, te comprometes a informarles que nos has proporcionado sus datos personales y a indicarles en dónde pueden consultar este aviso de privacidad.

4. ¿Qué datos personales utilizaremos?

Para poder cumplir correctamente con la relación que tenemos contigo en nuestra aplicación, necesitaremos utilizar tus siguientes datos personales (si alguno de estos datos personales no fuera necesario, no te lo pediremos):

• Datos de identificación.
• Datos de contacto.
• Datos de vinculación con el evento o con la institución educativa.
• Datos de acceso y autenticación dentro de la aplicación.
• Datos sobre características físicas.
• Fotografías, imagen fija y, en su caso, video.
• Datos técnicos de navegación, uso de la aplicación y registros de operación.
• Datos de compra, facturación, pago y transaccionales derivados del e-commerce.

Datos sensibles:

• Datos biométricos faciales obtenidos para reconocimiento facial dentro de la aplicación.

5. ¿Para qué usaremos tus datos personales?

Tus datos personales podrán ser utilizados para:

• Finalidades esenciales, las cuales son estrictamente necesarias para poder cumplir con nuestras obligaciones respecto de la relación que tenemos contigo.
• Finalidades secundarias, estas no son estrictamente necesarias, y mientras no nos manifiestes tu negativa, nos ayudan a mejorar nuestros procesos y a poder ofrecer mejores productos y servicios.

Finalidades esenciales

1. Cumplir el ejercicio de tus derechos ARCO.
2. Validar tu identidad.
3. Prevenir fraudes y suplantación de tu identidad.
4. Contactarte.
5. Administrar tu registro y tu cuenta de usuario en la aplicación.
6. Verificar tu acceso al evento mediante códigos, validaciones y mecanismos digitales.
7. Administrar tu boleto digital o acceso a nuestros eventos.
8. Relacionar tu cuenta con el evento, colegio o grupo correspondiente.
9. Procesar el reconocimiento facial para identificarte automáticamente en fotografías del evento.
10. Procesar el reconocimiento facial de tus hijas o hijos, cuando haya sido autorizado por su representante legal, para identificarles automáticamente en fotografías del evento.
11. Generar galerías personalizadas con las imágenes en las que aparezcas tú o, en su caso, tus hijas o hijos.
12. Permitir la visualización de fotografías dentro de la galería del evento, conforme a las funcionalidades de la plataforma.
13. Permitir la descarga y compartición de imágenes conforme a la funcionalidad habilitada en la aplicación.
14. Proporcionarte atención y soporte.
15. Gestionar nuestros procesos y operaciones internas.
16. Ordenar y almacenar tus datos personales en nuestros sistemas y archivos.
17. Implementar medidas de seguridad para la protección de tus datos personales.
18. Gestionar facturación, cobros y pagos.
19. Emitirte facturas y comprobantes de pago.
20. Procesar compras dentro del e-commerce de la aplicación.
21. Cumplir con obligaciones legales, regulatorias y fiscales.
22. Atender requerimientos de autoridades competentes.

Finalidades no esenciales y donde es necesario tu consentimiento

1. Contactarte y ofrecerte productos o servicios adicionales.
2. Evaluar y calificar la calidad de nuestros productos y servicios.
3. Realizar encuestas de satisfacción.
4. Enviarte avisos y notificaciones con fines de mercadotecnia, publicidad y promociones por correo electrónico, mensajes, notificaciones push, WhatsApp y medios similares.
5. Invitarte a participar en promociones, concursos, dinámicas o actividades de AMCO.
6. Utilizar tu imagen, voz, fotografía o video, o la de tus hijos, con fines promocionales y publicitarios en medios físicos, digitales, redes sociales, sitio web, materiales institucionales o campañas relacionadas con las actividades de AMCO.

Puedes manifestar desde este momento tu negativa al uso de tus datos para estas finalidades no necesarias, esto por medio del formato que pondremos a tu disposición una vez nos lo solicites. Negarte a que usemos tus datos personales para estas finalidades secundarias no será motivo para negarte nuestros productos y servicios, ni para ser discriminado de ninguna manera en la relación que mantengamos contigo.

6. Grabación de audios, captura de imágenes y vídeos

Durante los eventos, interacciones y actividades relacionadas con AMCO SUMMIT, podremos captar fotografías, audio y video de las personas asistentes.

Estos los utilizaremos para:

Finalidades esenciales

• Seguridad de las personas asistentes y del evento.
• Documentación operativa del evento.
• Integración y funcionamiento de la galería fotográfica de la aplicación.

Finalidades secundarias

• Promoción y difusión de actividades de AMCO en medios físicos y electrónicos.
• Publicación en redes sociales, sitio web y materiales institucionales.

7. Navegación de la aplicación

Es posible que en nuestra aplicación puedas encontrar enlaces de terceros, los cuales son publicitarios y totalmente ajenos a nosotros, por lo que, si decides dar clic y acceder a ellos, debes saber que estás ingreso a un sitio externo y que nosotros no somos los responsables del uso de tus datos personales que estos realicen.

8. ¿Cómo usamos herramientas automatizadas y la Inteligencia Artificial?

IA responsable

Estamos comprometidos con el desarrollo y el uso de la inteligencia artificial (IA) de manera responsable y ética, asegurándonos de utilizarla para mejorar tu experiencia y nuestros servicios.

Para lograrlo, hemos invertido en programas y procesos de uso de IA responsable (RAI, por sus siglas en inglés), así como en la designación de un oficial de cumplimiento en el uso de IA dentro de las empresas. Estos principios guían el desarrollo, la implementación y el uso de la IA en nuestros procesos.

Uso de la IA

AMCO utiliza herramientas automatizadas de reconocimiento facial para identificar a las personas usuarias en fotografías de eventos y generar galerías personalizadas dentro de la aplicación.

Este tratamiento tiene como finalidad exclusiva identificar visualmente a la persona usuaria o, en su caso, al menor de edad autorizado, dentro de las fotografías del evento, mostrar dichas fotografías en su galería personalizada y facilitar la localización, visualización y descarga de las imágenes correspondientes.

9. ¿A quién le compartimos tus datos personales?

Para cumplir con nuestras obligaciones respecto de la relación que tenemos contigo y con la operación de la plataforma, así como para lograr nuestros objetivos comerciales y poder ofrecer mejores productos y servicios, deberemos y podremos transferir a terceros tus datos personales, ya sea dentro o fuera de México. Quienes reciban tus datos personales solo recibirán aquellos que sean estrictamente indispensables para lograr las finalidades correspondientes.

Transferencias donde no es necesario tu consentimiento

Venta de tus datos personales

En ninguna circunstancia vamos a vender tus datos personales.

10. ¿Cómo almacenamos y cuidamos de tus datos personales?

Tiempo de almacenamiento

• Datos de cuenta, acceso, compras, facturación y cumplimiento legal: se conservarán durante el tiempo necesario para la relación jurídica y por los plazos legales aplicables de hasta 10 años según las obligaciones fiscales.
• Fotografías y materiales del evento dentro de la aplicación: se conservarán durante el tiempo necesario para la operación de la plataforma. Las fotografías que hayan sido descargadas por ti, por otros usuarios o por el colegio con anterioridad a su eliminación de la plataforma se encuentran fuera del control de AMCO.
• Datos biométricos de reconocimiento facial: Los datos biométricos faciales se conservarán por un plazo máximo de 1 año contado a partir de su registro, salvo que la persona titular o su representante legal solicite previamente su eliminación, o salvo que deban conservarse temporalmente por motivos de seguridad o atención de responsabilidades, pasado esto, para volver a utilizar el reconocimiento facial, deberás de volver a realizar tu registro y otorgarnos de nuevo tu consentimiento.

Medidas de seguridad

Te garantizamos la protección de tus datos personales con medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas, evitando accesos no autorizados o cualquier forma de daño a tus datos personales.

11. Conoce tus derechos ARCO y cómo ejercerlos

Tus derechos ARCO

Tienes derecho a:

1. Acceso: conocer que datos personales tenemos de ti y saber cómo los utilizamos.
2. Rectificación: corregir tus datos personales si son incorrectos o están incompletos.
3. Cancelación: eliminar tus datos personales de nuestras bases de datos.
4. Oposición: oponerte al uso de tus datos personales para fines específicos.

Procedimiento de la solicitud de derechos

Para ejercer tus derechos ARCO, presenta una solicitud por escrito a nuestro departamento de protección de datos. Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles, y si procede, efectuaremos la acción solicitada en los siguientes 15 días hábiles. Estos plazos los podremos duplicar una sola vez, según las circunstancias de tu caso. Tratándose de datos personales de menores de edad, el ejercicio de derechos deberá realizarse por quien acredite contar con la representación correspondiente.

Si tu solicitud es insuficiente o errónea, te lo haremos saber en un máximo de 5 días hábiles desde el día siguiente a la fecha en que recibimos tu solicitud, y contarás con 10 días hábiles para atender nuestro requerimiento. Si no cumples dicho requerimiento, se tendrá por no presentada tu solicitud, pero en caso de que sí lo cumplas, el plazo de 20 días para que te respondamos empezará a contar al día siguiente de que hayas atendido el requerimiento.

No procederá el ejercicio de tu derecho de oposición en los casos en los que el uso de tus datos sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal respecto de la relación que nos une.

Entrega de los datos (Acceso)

Para solicitudes de acceso a tus datos personales, la entrega se realizará en nuestras instalaciones para garantizar la seguridad de tu información. Necesitarás acreditar tu identidad o la de tu representante legal.

Si requieres una copia de tus datos personales, una copia digital anual es gratuita y una copia física generará costos administrativos autorizados por la ley.

¿Quieres que eliminemos una fotografía tuya o de tu hijo o hija?

En caso de que consideres que alguna fotografía en la que aparezcas tú o tu hija o hijo no debe mantenerse disponible dentro de la aplicación o en cualquiera de nuestros canales, puedes solicitar su eliminación en cualquier momento.

Para ello, deberás contactarnos a través de nuestro departamento de protección de datos indicando:

• El nombre del solicitante.
• El nombre de la persona en la fotografía.
• El evento, lugar y fecha en el que se tomó la fotografía.
• Una descripción de la imagen o, en su caso, la captura de pantalla o identificación de esta dentro de la aplicación.
• Y un documento que acredite tu identidad y, en su caso, tu calidad de madre, padre o tutor.

Analizaremos tu solicitud y, en caso de resultar procedente, procederemos a eliminar o bloquear la fotografía correspondiente en un plazo razonable, conforme a la normativa aplicable.

Reclamaciones a la autoridad de datos

Si consideras que hemos vulnerado tus derechos, puedes acudir a la Unidad de Protección de Datos Personales de la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno. Sin embargo, te pedimos que primero contactes a nuestro departamento protección de datos personales, que siempre estará dispuesto a ayudarte.

12. ¿Cómo puedes limitar el uso o divulgación de tus datos personales?

Para limitar el uso o divulgación de tus datos personales, puedes:

• Inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad de PROFECO en repep.profeco.gob.mx, para evitar recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para más información, ponte en contacto directo con PROFECO.

No obstante, las limitaciones que puedas establecer respecto del uso o divulgación de tus datos, ten en cuenta que, en cumplimiento de diversas disposiciones legales aplicables, podremos vernos legalmente obligados a compartir tus datos personales con autoridades competentes en materia de seguridad pública, inteligencia o procuración de justicia.

13. ¿Cuándo nos liberas de responsabilidades?

En el caso de que ocurra alguno o todos de los siguientes supuestos, es posible que no podamos continuar con la relación que tenemos contigo o que no podamos cumplirla correctamente, por lo que, si esto ocurre, tú serás el único responsable de las consecuencias que deriven de ello, liberándonos de cualquier tipo de responsabilidad que esto pueda ocasionar.

• Si decides no aceptar o en su caso revocar tu consentimiento a todo o parte de las finalidades esenciales de este Aviso de Privacidad.
• Si te niegas a proporcionarnos algún dato personal que sea necesario y expresamente solicitado para las finalidades esenciales.
• Si nos entregas tus datos personales de manera incorrecta o incompletos.
• Si decides no aceptar o en su caso revocar tu consentimiento a algunas o todas de las transferencias de datos personales que sean esenciales.

Lo anterior no implica una renuncia a tus derechos como titular de los datos personales, pero sí limita nuestras posibilidades de continuar con la relación planteada.

14. Cambios a este Aviso de Privacidad

Eventualmente podríamos realizar actualizaciones y modificar este aviso de privacidad, estos cambios estarán disponibles en nuestro domicilio, nuestra aplicación y página web. Si tras ser informado de los cambios no manifiestas tu negativa, significa que aceptas los nuevos términos, excepto en los casos en los que debamos utilizar tus datos personales para nuevas finalidades y que necesitemos de tu consentimiento expreso y por escrito.